En MFY, nos esforzamos por brindar servicios excepcionales de procedimientos estéticos no invasivos y dermocosméticos en un ambiente profesional y acogedor. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible y, como parte de ese compromiso, nos aseguramos de que la programación de nuestras citas funcione sin problemas. Entendemos que la vida puede ser impredecible y los planes pueden cambiar. Sin embargo, le pedimos amablemente su cooperación y comprensión con respecto a nuestra política de cancelación.
Política:
- Para respetar el tiempo de nuestros clientes y personal, requerimos un mínimo de 24 horas de anticipación para cualquier cancelación o reprogramación de citas. Esto nos permite administrar nuestros horarios de manera efectiva y ofrecer su hora de cita a otro cliente que pueda estar esperando nuestros servicios.
- Los clientes que cancelen o reprogramen su cita con menos de 24 horas de anticipación estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 35% del costo del procedimiento programado. Esta tarifa se cargará a la tarjeta de crédito registrada o se cobrará en el momento de su próxima cita.
- Las excepciones a esta política se pueden realizar en casos de emergencia o enfermedad, a discreción de la dirección de MFY.
Al implementar esta política, buscamos:
- Fomentar un sentido de responsabilidad entre nuestros clientes para cumplir con sus citas, entendiendo el impacto que las cancelaciones tardías tienen en nuestra clínica y en otros clientes.
- Alentar a los clientes a reprogramar sus citas con suficiente antelación si no pueden asistir, permitiéndonos atender mejor a todos nuestros clientes.
- Mantener el más alto nivel de servicio y garantizar que nuestro dedicado personal esté disponible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de cancelación de citas. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestra clínica al whatsapp 6007-4169, teléfono 2100-4656 o dramade@mfy.cr. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar.
Gracias por elegir a MFY para sus necesidades de procedimientos estéticos no invasivos y dermocosméticos. Esperamos brindarle el más alto nivel de atención y servicio.
Atentamente,
Dra. Madeline Espinoza